Preguntas
más
frecuentes

¿Cuál es su política de devolución ?

Los relojes Lola Rose se pueden devolver en un plazo de 14 días. Consulte nuestra Política de devoluciones y cambios Para más detalles.

¿Puedo lavar mi banda de relojes ?

Correas de cuero: No recomendamos lavar la correa de cuero con agua, ya que podría causar daños irreversibles. En su lugar, un taller de reparación de relojes o una tienda de relojes local podrían ofrecerle servicios de limpieza profesional.

Correas de malla:Después de quitar el reloj de la pulsera, frote suavemente la correa de malla con una mezcla de agua y jabón, utilizando un cepillo de dientes u otra herramienta similar para limpiar entre los espacios de la correa del reloj.

Correas de enlace:Dada la naturaleza sensible del material, el método óptimo para limpiar las correas de relojes con eslabones de acero inoxidable es utilizar un cepillo suave y limpio.

Qué tipo de movimiento se usa ?

La mayoría de los relojes Lola Rose utilizan un movimiento de cuarzo japonés. Para más información, consulte la página de detalles del producto.

Es mi reloj impermeable ?

Todos los relojes Lola Rose son resistentes al agua hasta una presión de 3 ATM, lo que significa que sonResistente a la lluvia y salpicaduraspero deberíaNo exponer directamente ni sumergir en agua.Recomendamos quitarse el reloj antes de bañarse, nadar o realizar cualquier actividad que implique una exposición prolongada al agua. Tenga en cuenta que los daños causados ​​por el agua no están cubiertos por nuestra garantía de 2 años.

Necesito cambiar la información de mi pedido. ¿Cómo puedo hacer eso ?

Si necesita cambiar su pedido, comuníquese con nosotros en support@lolaroseglobal.com. Note que una vez que hayamos procesado y enviado su pedido, no podremos realizar ningún cambio.

Qué tipo de cuero se usa ?

Nuestras correas de cuero están hechas de cuero de vaca genuino.

¿Cuál es su información de contacto ?

Correo electrónico de atención al cliente: support@lolaroseglobal.com

¿Puedo cancelar mi pedido ?

Su pedido puede cancelarse antes de que se haya enviado, así que comuníquese con Atención al Cliente (support@lolaroseglobal.com) lo antes posible.