Personenbezogene Daten, oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Nicht dazu gehören Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonymisierte Daten). Zu den persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln und speichern, gehören unter anderem die folgenden Informationen:

• Titel
• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• E-Mail-Adresse
• Kontakttelefonnummer(n)
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bankkonto- und Zahlungskartendaten
• Transaktionsdaten, einschließlich Kaufinformationen und Zahlungsdetails
• Technische Daten, einschließlich IP-Adresse, Anmeldedaten und Computer-/Geräteeinstellungen
• Interessen, Vorlieben und Website-Nutzungsdaten
• Interaktionen mit uns, z. B. Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam (wir zeichnen Ihre Anrufe ggf. auf) oder Besuche auf unserer Website
• Persönliche Informationen, die Sie in sozialen Medien veröffentlichen. Informationen, die Sie in Ihren Bewertungen über uns oder in Umfrageantworten angeben.
• Teilnahme an Veranstaltungen (und Reisepräferenzen)
• Informationen aus Cookies, einschließlich Informationen zu den Geräten, die Sie möglicherweise für den Kauf verwenden – bitte beachten Sie unsere separate Cookie-Richtlinie

Wir können außerdem aggregierte Daten verwenden und weitergeben, die möglicherweise aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, aufgrund der Art und Weise der Verarbeitung der Daten (durch Anonymisierung und/oder Kombination mit anderen Daten) gelten diese jedoch gesetzlich nicht als personenbezogene Daten.

Während Ihrer Interaktion mit dieser Site erfassen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, politischen Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen zu Ihrer Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir erfassen auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten. Wenn Sie jedoch unseren Piercing-Service im Geschäft nutzen, erfassen wir Gesundheitsdaten besonderer Kategorien. Sie erteilen uns zum Zeitpunkt Ihres Piercing-Termins Ihre Zustimmung zur Erfassung und Speicherung dieser Daten.

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Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:

Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie: unsere Produkte oder Dienstleistungen beantragen; ein Konto auf unserer Website erstellen; Abonnieren Sie unsere Publikationen; Fordern Sie die Zusendung von Marketingmaterial an; an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder geben Sie uns Feedback oder kontaktieren Sie uns.

Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Ihr Browsing-Verhalten und Ihre Muster. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie weiter unten.

Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten, wie unten aufgeführt.

Technische Daten von folgenden Anbietern:

(a) Analyseanbieter wie Google mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;

(b) Werbenetzwerke wie Facebook mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;

(c) Suchinformationsanbieter wie Google mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs.

Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern technischer Dienste, Zahlungs- und Lieferservices wie etwa Paypal mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs.

Identitäts- und Kontaktdaten von Datenaggregatoren mit Sitz innerhalb oder außerhalb des Vereinigten Königreichs.

lolaroseglobal.com (die „Site“) ist Eigentum von LOLA ROSE (HK) LIMITED und wird von diesem Unternehmen betrieben. („wir“, „uns“ oder „unser“). Ihre Privatsphäre wird sehr ernst genommen und es werden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre jederzeit geschützt ist. Wir halten es auch für wichtig, Sie darüber zu informieren, welche Informationen von der Site gesammelt werden und warum, und was wir mit diesen Informationen machen.

Bei Lola Rose sammeln wir persönliche Informationen über Sie. Wir sind der Controller und verantwortlich für die Informationen, die wir sammeln. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein personalisiertes, auf Sie zugeschnittenes Erlebnis zu bieten, Ihnen Werbeaktionen anzubieten und sicherzustellen, dass Lola Rose seine Standards und Dienstleistungen weiter verbessern kann. Auf diese Weise können wir Sie auch auf administrative, Produkt- oder Serviceänderungen aufmerksam machen und zu Marketingzwecken. Wir sammeln diese Informationen über Sie, wenn Sie auf folgende Weise aktiv werden:

Sie registrieren sich bei lolaroseglobal.com und Marketingkanälen oder abonnieren diese.

Sie nutzen unsere Online-Dienste oder In-Store-Dienste und geben Bestellungen auf.

Sie interagieren mit uns online über soziale Medien, digitale Werbung auf unserer oder jeder anderen Website, auf der Lola Rose vertreten ist.

Sie fragen nach Informationen, geben Erfahrungsberichte oder Feedback ab und kommentieren Blogs und Artikel, die von Lola Rose vertreten werden.

Sie nehmen an einer Veranstaltung teil, die von uns ausgerichtet wird oder bei der wir als Sponsor auftreten.

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Wenn Sie die Site besuchen und noch kein bestehender Kunde sind, bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten, damit wir Ihnen unsere Sonderangebote und Neuigkeiten zusenden können, oder wenn Sie ein Geschäft besuchen, um einen unserer Dienste zu nutzen, bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten, um diesen Dienst sicher bereitzustellen.

2. Vertragliche Verpflichtungen

Zum Beispiel, um uns die Ausführung einer Bestellung zu ermöglichen, wenn Sie unsere Produkte kaufen.

3. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Unter Umständen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Daten zu erheben und zu verarbeiten, beispielsweise um sie bei Verdacht auf eine Straftat an die Polizei weiterzugeben.

4. Berechtigtes Interesse

Es kann erforderlich sein, Ihre Daten zu verwenden, um uns bei der Führung und Verbesserung unseres Geschäfts zu unterstützen. Zum Beispiel, um die von uns bereitgestellten Dienste zu personalisieren oder unsere internen Prozesse zu verbessern. Wir werden Ihre Daten nur in diesen Fällen verwenden, sofern dadurch Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn uns das Gesetz dies erlaubt. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Im Allgemeinen verlassen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf Ihre Zustimmung als Rechtsgrundlage. Wenn Sie jedoch noch kein Kunde sind, holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen von Drittanbietern per E-Mail oder SMS senden. Falls Sie nicht möchten, dass wir „Ihre personenbezogenen Daten“ für Marketingzwecke verwenden, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

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Dienstleister, die Dienstleistungen in den Bereichen IT, Finanzen, Logistik und Systemadministration bereitstellen.

Professionelle Berater, darunter Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer.

HM Revenue & Customs, Regulierungsbehörden und andere ähnliche Behörden. Marketingagenturen und Forscher.

Wir verlangen von allen Drittparteien, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen.

Normalerweise erlauben wir nicht die Übertragung Ihrer Daten in andere Rechtsräume. Sollte dies in seltenen Fällen erforderlich sein, stellen wir sicher, dass Ihre Daten mit einem ähnlichen Schutzniveau wie in Ihrem Rechtsraum geschützt sind und dass die Übertragung allen lokalen Gesetzen entspricht.

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Um eine Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir Ihre Kredit-/Debitkartennummer und das Ablaufdatum sowie alle Sicherheitsdetails, die der Kreditkartenprozessor möglicherweise benötigt. Lola Rose beschäftigt vertrauenswürdige und seriöse Hosting-Agenten und Zahlungsanbieter von Drittanbietern, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Alle Kreditkartendaten, die Sie als Kunde uns übermitteln, werden auf einem sicheren Server mithilfe von Shopify Payments übertragen. Die Übertragung der Kaufdetails von unserer Website an Shopify Payments wird mithilfe ihres verschlüsselten und digital signierten Protokolls gekapselt. Dabei wird eine Kombination aus Standardmethoden verwendet, um sicherzustellen, dass die übermittelten Informationen sicher und manipulationssicher sind. Shopify Payments ist PCI DSS-konform und wird vom qualifizierten Sicherheitsgutachter Trustwave reguliert. Bitte beachten Sie, dass wir keine finanziellen Informationen von Ihnen speichern.

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