常問問題

你們的退貨政策是什麼?

Lola Rose 手錶可在 14 天內退貨。請參閱我們的退貨和換貨政策以了解詳情。

我可以清洗錶帶嗎?

皮革錶帶:我們不建議您用水清洗皮革腕帶,因為這可能會造成不可逆的損壞。相反,當地的手錶維修店或手錶零售商也許能夠提供專業的清潔服務。擦洗網狀錶帶水和肥皂,使用牙刷或其他類似工具清潔錶帶之間的空間。附的清潔方法是使用柔軟、乾淨的刷子。

使用什麼類型的運動?

大多數 Lola Rose 手錶都使用日本石英機芯。請參閱產品詳細資訊頁面以了解更多資訊。

我的手錶防水嗎?

Lola Rose 腕錶皆防水 3ATM,這表示它們防雨/防潑水但不應直接暴露在水中或浸入水中。我們建議您在洗澡、游泳或進行任何可能需要長時間接觸水的活動之前摘下手錶。請注意,水損壞不在我們的 2 年保固範圍內。

我需要更改我的訂單資訊。我該怎麼做?

如果您需要更改訂單,請透過support@lolaroseglobal.com. Note聯絡我們,一旦我們處理並出貨了您的訂單,我們將無法進行任何更改。

使用什麼類型的皮革?

我們的皮帶由真皮製成。

您的聯絡方式是什麼?

客戶服務電子郵件:support@lolaroseglobal.com

我可以取消訂單?

您的訂單可以在出貨前取消,因此請盡快聯絡客戶服務 (support@lolaroseglobal.com)。